For værksteder

Login til Medlemssiden

Vil du vide mere om at være AutoMester værksted?

Bliv AutoMester

Fabriksgaranti og AutoMester

Hvis du ejer en helt ny bil, undrer du måske dig over dette spørgsmål: Kan jeg få min bil serviceret og stadig opretholde min fabriksgaranti på et AutoMester værksted? Svaret er JA.

Del på

Skærmbillede 2023 10 30 Kl. 11.09.40

Friheden til selv at vælge værksted
Du har, i henhold til gældende EU-regel* mulighed for at få din bil serviceret på et AutoMester værksted i garantiperioden og samtidig beholde fabriksgarantien. Hos AutoMester udfører vi bilens service og reparationer i overensstemmelse med bilfabrikkernes forskrifter og anvender reservedele af samme kvalitet som dem, der oprindeligt blev brugt ved fabriksfremstillingen. Dette sikrer, at din bil opfylder kravene jf. EU-reglementet.

Reservedele og biltekniske data
På alle AutoMester værksteder bruger vi kun reservedele af en kvalitet, der svarer nøjagtigt til det, din bil blev "født" med. Vi giver dig desuden en imponerende 3-års garanti på alle vores reservedele. Samtidig har samtlige AutoMester værksteder adgang til biltekniske data, hvilket sikrer, at din bil serviceres i præcis overensstemmelse med bilfabrikkernes krav for at opretholde fabriksgarantien.

Dokumentation for udført arbejde
For at bevare din fabriksgaranti er det afgørende at kunne dokumentere, at du har overholdt alle påkrævede serviceeftersyn. Hos AutoMester sørger vi for at stemple dit servicehæfte samt at du får udleveret et serviceskema som bekræfter, at serviceeftersynet er udført ifølge fabrikkens forskrifter samt en udspecificeret faktura.

* Ophævelse af EU Gruppefritagelsesforordningen.

Læs også Forbrugerombudsmandens afgørelse i den såkaldte Nissan sag.

http://www.forbrugerombudsmanden.dk/find-sager/markedsfoeringsloven/sager-efter-markedsfoeringsloven/kontraktvilkaar/nyvognsgaranti/

FAQ om fabriksgaranti hos AutoMester

1. Kan jeg bruge AutoMester, selvom min bil stadig har fabriksgaranti?

Ja, du kan få bilen serviceret hos AutoMester og samtidig bevare fabriksgarantien. Det kræver, at service bliver udført efter bilfabrikkens forskrifter, og at der anvendes reservedele og produkter, som lever op til bilens krav. Hos AutoMester udføres service efter bilfabrikkernes krav, så du trygt kan vælge dit lokale værksted.

2. Skal jeg bruge et mærkeværksted for at beholde fabriksgarantien?

Nej, du behøver ikke vælge et mærkeværksted for at bevare fabriksgarantien. Du har mulighed for at vælge et frit værksted som AutoMester, så længe bilen serviceres korrekt efter producentens anvisninger. Det giver dig frihed til at vælge dit lokale AutoMester-værksted.

3. Hvilken dokumentation får jeg, når bilen serviceres hos AutoMester?

Hos AutoMester får du dokumentation for det udførte serviceeftersyn. Det er for eksempel stempel i servicehæftet, serviceskema og en udspecificeret faktura. Dokumentationen er vigtig, fordi den viser, at bilen er serviceret efter fabrikkens forskrifter.

4. Hvad skal jeg være opmærksom på, hvis bilen er ny?

Hvis bilen stadig er dækket af fabriksgaranti, er det vigtigt, at du overholder bilens serviceintervaller og får service udført efter producentens krav. Venter du for længe eller springer service over, kan det få betydning for garantien, hvis en fejl kan forbindes med manglende vedligeholdelse.

Flere tips og tricks

Trustpilot